Mudou de ideia, desistiu da compra ou precisa devolver suas Lalazices por qualquer motivo? Sem problemas! Estamos aqui para te ajudar.
- Envie um e-mail para [email protected] em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido;
- No e-mail, informe número do pedido e o motivo da devolução.
Cuidaremos de todo o processo e enviaremos as instruções para o envio do(s) item(ns). Importante: os custos de logística para devolução serão totalmente arcados pela Lalazices.
APÓS O RECEBIMENTO DAS PEÇAS:
Assim que as peças retornarem para nós, entraremos em contato. Se estiverem em perfeito estado, você poderá optar por:
- Estorno do valor pago:
Para compras realizadas com cartão de crédito, o valor será devolvido em até duas faturas;
Para pagamentos via transferência ou boleto, o estorno será feito na sua conta bancária em até 10 dias úteis. - Voucher para troca: um crédito no valor da compra será gerado para que você escolha novas peças em nossa loja.
Ficou com alguma dúvida? Estamos à disposição!
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